CO-PILOT

Wir als Co-Pilot

Sie möchten Ihren digitalen Assistenten selbst entwickeln? Kein Problem – auch für den Fall, dass Sie Ihren digitalen Assistenten selbst entwickeln möchten, können Sie auf unsere Unterstützung zählen und von unserem Know-How profitieren.

Wir stellen ein Chatbot-Framework bereit

 

Um einen digitalen Assistenten entwickeln zu können, bei dem Sie keine Programmierkenntnisse benötigen, müssen Sie auf ein passendes und gut funktionierendes Framework zurückgreifen. Wir bieten Ihnen ein Framework dass Ihnen die Implementierung eines digitalen Assistenten ermöglicht und zeigen Ihnen wie Sie dieses perfekt einsetzen. Dabei werden folgende Aspekte behandelt:

 

  • Abbilden der benötigten Dialoge
  • Training der KI für die Spracherkennung
  • Anbindung Ihrer Backendsysteme um Antworten des digitalen Assistenten mit aktuellen Informationen anzureichern
  • Training der Funktionalität unter Einbeziehung von Early-Adopter-Feedback und Mitarbeitern aus dem Unternehmen des Kunden
  • Live-Schaltung auf unterschiedlichen Kanälen
  • Einbindung von Live-Chat
  • Laufendes Monitoring der Nutzung des digitalen Assistenten
  • Laufende Optimierung des Antwortverhaltens

Darüber hinaus stellen unsere Experten auch den 1st und 2nd Level Support bei Fragen zum Framework.

Sie haben sich für das Chatbot-Framework eines Drittanbieters entschieden

 

Unsere Experten versorgen Sie mit generellem Know-How, dass Sie für den Bau von digitalen Assistenten benötigen, z.B. Aufbau einer Intent-Hierarchie, Marketingstrategie, etc. und übernehmen die Einbindung relevanter Backendsysteme in Ihren digitalen Assistenten.

Unterstützung beim Conversational Design

 

Sie entscheiden ob das Conversation Design für Ihren digitalen Assistenten von uns oder von Ihnen selbst erstellt wird. Im letzteren Fall bieten wir Ihnen ein Review Ihres Ergebnisses an.

Unterstützung bei ausgewählten Tätigkeiten

 

Unsere Experten unterstützen während der Umsetzung bei von Ihnen ausgewählten Umsetzungs- bzw. Implementierungstätigkeiten und zeigen Ihnen auch, wie Sie eine Marketing-Kampagne für Ihren digitalen Assistenten aufbauen können.